Gutschein-Einlösung nachtragen

Die Aufgabe „Gutschein-Einlösung zu prüfen“ betrifft dein Gutschein-Register. Eine Bestellung wurde teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt, und Rechnungskit kennt den eingelösten Betrag nicht genau.

Was passiert ist

Wird ein Mehrzweck-Gutschein eingelöst, mindert das den offenen Gutschein-Saldo im Register. Dafür braucht Rechnungskit den genauen Betrag, der auf den Gutschein entfiel. Bei gemischten Zahlarten liefert das Shop-Ereignis diesen Anteil nicht immer mit. Dann steht an der Aufgabe: „Gutschein-Einlösung unklar: Bestellung … wurde teilweise per Geschenkgutschein bezahlt, der genaue Anteil ist aus dem Shop-Webhook nicht ableitbar.“

Warum Rechnungskit hier anhält

Der Verkauf eines Mehrzweck-Gutscheins ist eine Verbindlichkeit, die sich erst mit der Einlösung auflöst. Ein geschätzter Einlösebetrag würde den Saldo im Register verfälschen und damit auch das, was deine Steuerkanzlei daraus bucht. Deshalb schätzt Rechnungskit nicht, sondern fragt nach.

So löst du es

1. Sieh im Shop bei der genannten Bestellung nach, welcher Betrag per Geschenkgutschein bezahlt wurde.
2. Öffne Gutscheine und wähle „Einlösung nachtragen“.
3. Erfasse den Betrag für den richtigen Gutschein und speichere mit „Erfassen“.
4. Markiere die Aufgabe unter Rechnungen im Tab „Zu prüfen“ mit „Als erledigt markieren“ als erledigt. Das Nachtragen im Register schließt die Aufgabe nicht von selbst.

Wann die Aufgabe von selbst verschwindet

Ist dein Shopify-Shop über die App verbunden, fragt Rechnungskit bei den regelmäßigen Abgleichen die Transaktionen der Bestellung erneut ab. Lässt sich der Gutschein-Anteil dann eindeutig bestimmen, trägt Rechnungskit die Einlösung selbst ein und schließt die Aufgabe. Ohne diese Verbindung bleibt das manuelle Nachtragen der Weg.

Verwandte Einstellungen

• Einstellungen → Produkte: Gutschein-Klassifikation (Mehrzweck oder Einzweck) der Gutschein-Produkte
• Einstellungen → Verbindungen: Shopify-Verbindung