Fehlenden Steuersatz für Kategorie und Lieferland festlegen

Die Aufgabe „Steuersatz festlegen“ erscheint auf dem Dashboard als „Steuersatz festlegen: Land · Kategorie“, zum Beispiel für Lebensmittel nach Österreich. Sie ist keine gespeicherte Aufgabe, sondern wird bei jedem Aufruf des Dashboards aus deinen echten Bestellungen berechnet. Die Aufgaben-Erinnerung per E-Mail zählt sie ebenfalls mit.

Was passiert ist

Rechnungskit schaut auf die Bestellungen der letzten 180 Tage und prüft, welche Kombinationen aus Steuerkategorie und Lieferland deine Belege brauchen. Maßgeblich ist das Land der Lieferadresse, sonst der Rechnungsadresse. Zwei Fälle führen zur Aufgabe:

• Kein Satz in der Matrix: Dein Shop berechnet einen Satz, in deiner Steuermatrix steht für diese Kombination nichts.
• Abweichung: In der Matrix steht ein Satz, dein Shop berechnet einen anderen.

Ziellandsätze zählen nur, wenn du im Zielland versteuerst, also OSS-registriert bist oder auf die Lieferschwelle verzichtet hast.

Warum Rechnungskit hier anhält

Ohne Satz für diese Kombination hält Rechnungskit Belege in dieses Land an, statt sie mit einem falschen Steuersatz auszustellen. Der Satz deines Shops ist dabei nicht automatisch richtig. Deshalb zeigt Rechnungskit ihn dir nur als Vorschlag und übernimmt ihn nie von selbst. Die Aufgabe warnt dich möglichst bereits, bevor die nächste Sendung in dieses Land hängen bleibt.

So löst du es

1. Klick auf dem Dashboard an der Aufgabe auf „Satz festlegen“. Du landest unter Einstellungen → Steuersätze bei „Steuersätze, die deine Bestellungen brauchen“.
2. Mit „Beispiel ansehen“ an der Aufgabe öffnest du eine konkrete Bestellung aus dieser Kombination.
3. Kläre, welcher Satz stimmt, im Zweifel mit deiner Steuerkanzlei.
4. Stimmt der Satz deines Shops, klickst du „… % übernehmen“. Wartende Belege werden danach erstellt.
5. Stimmt er nicht, trägst du den richtigen Satz unten in der Matrix ein und korrigierst die Steuerklasse im Shop.

Wann die Aufgabe von selbst verschwindet

Sobald die Matrix einen Satz hat und dein Shop denselben Satz berechnet, taucht die Kombination bei der nächsten Berechnung nicht mehr auf. Hast du einen abweichenden Matrix-Satz bestätigt, tragen die Belege ihn, aber der Hinweis bleibt sichtbar, bis der Shop korrigiert ist. Unter Einstellungen → Steuersätze steht dann „Der Matrix-Satz ist bestätigt; Belege tragen ihn, der Shop sollte korrigiert werden.“

Verwandte Einstellungen

• Einstellungen → Steuersätze: Matrix Kategorie × Land
• Einstellungen → Produkte: Steuerkategorie je Produkt
• OSS-Export: OSS-Status, er entscheidet, ob Ziellandsätze gebraucht werden