Fehlenden Steuersatz für Kategorie und Lieferland festlegen

Alles, was an einem Steuersatz hängt, steht an einer Stelle: unter Einstellungen → Steuersätze im Abschnitt „Steuersätze festlegen“, eine Zeile je Land und Kategorie, zum Beispiel Lebensmittel nach Österreich. Auf dem Dashboard zählt die Kachel „Steuersätze festlegen“ genau diese Zeilen. Sie nennt die Zahl der Kombinationen, wie viele Rechnungen mit abweichendem Shop-Satz ausgestellt sind und wie viele Belege angehalten sind. Die Kacheln „Zahlungen klären“ und „Rechnungen prüfen“ zählen diese Fälle nicht mit. Die Liste ist keine gespeicherte Aufgabe. Rechnungskit berechnet sie bei jedem Aufruf aus deinen echten Bestellungen, angehaltenen Zahlungen und ausgestellten Rechnungen. Die Aufgaben-Erinnerung per E-Mail zählt sie ebenfalls mit.

Was passiert ist

Rechnungskit prüft, welche Kombinationen aus Steuerkategorie und Lieferland deine Belege brauchen. Maßgeblich ist das Land der Lieferadresse, sonst der Rechnungsadresse. Eine Kombination steht in der Liste, wenn einer dieser Fälle zutrifft:

Grundlage sind die Bestellungen der letzten 180 Tage, die angehaltenen Zahlungen und die ausgestellten Rechnungen mit abweichendem Shop-Satz.

Berechnet der Shop für dieselbe Kombination verschiedene Sätze, zeigt Rechnungskit den zuletzt berechneten.

Ziellandsätze zählen nur, wenn du im Zielland versteuerst, also OSS-registriert bist oder auf die Lieferschwelle verzichtet hast.

Warum Rechnungskit hier anhält

Ohne passenden Satz hält Rechnungskit Belege in dieses Land an, statt sie mit einem falschen Steuersatz auszustellen. Der Satz deines Shops ist dabei nicht automatisch richtig. Deshalb zeigt Rechnungskit ihn dir nur als Vorschlag und übernimmt ihn nie von selbst.

Die Aufgabe warnt dich möglichst schon, bevor die nächste Sendung in dieses Land hängen bleibt.

So löst du es

1. Klick auf dem Dashboard in der Kachel „Steuersätze festlegen“ auf „Öffnen“. Du landest unter Einstellungen → Steuersätze bei „Steuersätze festlegen“.
2. Jede Zeile nennt Land und Kategorie, den Satz deines Shops, den Satz der Matrix oder „fehlt“ und den Satz aus der EU-Datenbank (TEDB): den Normalsatz des Landes und, falls die Datenbank einen nennt, den ermäßigten Satz für die Kategorie. Darunter steht, wie viele Belege angehalten sind, wie viele Rechnungen mit abweichendem Shop-Satz ausgestellt sind und wie viele Bestellungen der letzten 180 Tage die Kombination betreffen.
3. Kläre, welcher Satz stimmt, im Zweifel mit deiner Steuerkanzlei. Der empfohlene Knopf ist grün, die Zeile sagt darunter, warum. Den Shop-Satz empfiehlt Rechnungskit nur, wenn die EU-Datenbank denselben Satz nennt.
4. „Matrix-Satz … % bestätigen“ (oder „… % bleibt“, wenn er schon bestätigt ist): Die Belege tragen den Matrix-Satz, die Steuerklasse im Shop korrigierst du selbst.
5. „Shop-Satz … % übernehmen“: Der Satz deines Shops kommt bestätigt in die Matrix.
6. „Anderen Satz eintragen“ öffnet die Zelle unten in der Matrix.

Eine Entscheidung gilt für die ganze Kombination. Rechnungskit erstellt danach sofort alle Belege, die auf diesen Satz gewartet haben, und meldet im Hinweis, wie viele es sind.

Unter Zahlungen → „Zu prüfen“ stehen die angehaltenen Zahlungen weiter, ganz unten unter „Warten auf einen Steuersatz“ mit einem Link zu dieser Liste. Sie zählen dort nicht in „Zu prüfen“ und nicht in der Zahl am Menüpunkt Zahlungen. „Klären“ in ihrer Zeile entscheidet dieselbe Zelle.

Wann die Aufgabe von selbst verschwindet

Sobald die Matrix einen Satz hat und dein Shop denselben Satz berechnet, taucht die Kombination nicht mehr auf.

Bestätigst du einen abweichenden Matrix-Satz, verschwindet die Zeile, bis wieder eine Rechnung mit dem anderen Shop-Satz entsteht. Dann steht sie erneut in der Liste, denn der Shop rechnet noch falsch.

Verwandte Einstellungen

• Einstellungen → Steuersätze: Matrix Kategorie × Land
• Produkte → Alle Produkte: Steuerkategorie je Produkt
• OSS-Export: OSS-Status, er entscheidet, ob Ziellandsätze gebraucht werden