# Nach der Rechnung geänderte Bestellung klären

> Eine fakturierte Bestellung wurde erneut bezahlt, aber nicht passend zur Differenz. So prüfst du Upsell, doppelte Zahlung oder Erstattung.

Aktualisiert am 27.09.2026

Quelle: https://rechnungskit.de/docs/aufgaben/aufgabe-order-changed-after-invoice

Die Aufgabe „Bestellung nach Rechnungsstellung geändert“ betrifft Bestellungen, die bereits eine Rechnung haben und danach noch einmal bezahlt wurden, typischerweise nach einem Upsell auf der Danke-Seite.

## Was passiert ist

Wird eine fakturierte Bestellung nachträglich erweitert, vergleicht Rechnungskit die aktuellen Positionen mit den bereits abgerechneten. Passt die zweite Zahlung centgenau zur neuen Differenz, entsteht automatisch eine Nachtragsrechnung. Passt sie nicht, entsteht diese Aufgabe:

- „Bestellung … wurde nach Rechnungsstellung geändert. Die Zahlung über … € entspricht nicht der offenen Differenz (… €).“ Mögliche Gründe: Eine abgerechnete Position wurde in der Menge geändert, oder die Bestellung trägt bereits einen Storno.
- „Bestellung … ist vollständig berechnet und beglichen. Die Zahlung über … € ist zusätzlich eingegangen.“ Hier fehlt jede Differenz, es könnte eine doppelte Zahlung sein.

## Warum Rechnungskit hier anhält

Eine zweite Rechnung über denselben Verkauf würde die Umsatzsteuer doppelt ausweisen. Einen Nachtrag erstellt Rechnungskit deshalb nur, wenn Zahlung und Differenz exakt übereinstimmen. Alles andere entscheidest du.

## So löst du es

1. Öffne die Zahlung unter Zahlungen. Die Zeile zeigt den Text der Aufgabe.
2. Öffne die Bestellung unter Bestellungen und vergleiche sie mit der bestehenden Rechnung.
3. Wurde versehentlich doppelt gezahlt, erstattest du die zweite Zahlung beim Zahlungsanbieter.
4. Ist die Bestellung im Shop falsch geändert, korrigierst du sie dort. Danach stößt du unter Zahlungen „Alle abgleichen“ an. Passt die Differenz jetzt, entsteht die Nachtragsrechnung.
5. Arbeitest du mit einem Upsell-Plugin wie FunnelKit, prüfe dessen Einstellung: Upsells an die Bestellung anhängen ergibt die Nachtragsrechnung, eine separate neue Bestellung eine eigene Rechnung.

## Wann die Aufgabe von selbst verschwindet

Entsteht die Nachtragsrechnung, schließt sich die Aufgabe. Eine neue Rechnung zur selben Bestellung schließt sie dagegen nicht einfach mit, denn eine Rechnung ist hier die Voraussetzung der Aufgabe und nicht ihre Lösung. Solange der Fall besteht, aktualisiert Rechnungskit die bestehende Aufgabe mit den aktuellen Beträgen, statt neue anzulegen.

## Verwandte Einstellungen

- Einstellungen → Verbindungen: Shop-Verbindung
- Einstellungen → Belegregeln → Stornorechnungen bei Erstattungen